AirDroid Remote Support

پشتیبانی از راه دور AirDroid راه حلی کارآمد برای پشتیبانی از راه دور و مدیریت سبک وزن است.

می‌توانید با اشتراک‌گذاری بی‌درنگ صفحه، تماس صوتی، پیام نوشتاری، حرکت آموزشی، دوربین AR، و غیره به روشی بصری کمک از راه دور ارائه دهید. دستگاه‌های بدون مراقبت در تعداد زیاد نیز پشتیبانی می‌شوند. علاوه بر این، یک راه حل نظارت و مدیریت از راه دور هوشمند ارائه شده است.

ویژگی های کلیدی:

کنترل از راه دور: به طور مستقیم دستگاه از راه دور را در جلسه کمک کنترل کنید.

حالت بدون مراقبت: به سازمان ها اجازه می دهد دستگاه های بدون مراقبت را عیب یابی کنند.

حالت صفحه سیاه: تصویر صفحه نمایش دستگاه راه دور را مخفی کنید و نکات نگهداری را نمایش دهید تا جلسه خصوصی بماند.

اشتراک‌گذاری بی‌درنگ صفحه: صفحه را با پشتیبان خود به اشتراک بگذارید تا مشکل را با هم ببینید. برای محافظت از حریم خصوصی و امنیت داده‌ها، هر زمان که بخواهید مکث کنید.

گفتگوی زنده: در مورد مشکل پیچیده تماس صوتی بحث کنید، همچنین می توانید پیام های صوتی و متنی ارسال کنید.

انتقال فایل: قادر به ارسال هر فایل مورد نیاز از طریق پنجره چت برای پشتیبانی سریع.

دوربین AR و نشانگرهای سه بعدی: به شما امکان می دهد از طریق دوربین دستگاه راه دور ببینید و نشانگرهای سه بعدی را روی اشیاء واقعی قرار دهید.

ژست آموزشی: ژست های روی صفحه نمایش را روی دستگاه راه دور نمایش دهید و پرسنل در محل را برای تکمیل عملیات راهنمایی کنید.

مجوز و مدیریت دستگاه: نقش‌ها و مجوزها را برای اعضای تیم پشتیبانی تعیین کنید، وضعیت دستگاه‌های موجود در فهرست را نظارت کنید و گروه‌های دستگاه را مدیریت کنید.

امنیت و حریم خصوصی: دسترسی از راه دور ایمن با AES 256 بیتی و کدهای 9 رقمی پویا. برای افزایش امنیت، توابع را غیرفعال یا اجرا کنید.

راهنمای سریع:

کاربر تجاری:

1. از وب سایت رسمی (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) دیدن کنید و برای یک دوره آزمایشی رایگان درخواست دهید.

2. AirDroid Business را در ویندوز، macOS یا دستگاه تلفن همراه پشتیبان، جایی که می‌خواهید پشتیبانی از راه دور ارائه دهید، نصب کنید.

3. پشتیبانی از راه دور AirDroid را روی دستگاه های تلفن همراه یا ویندوز پشتیبانی کننده نصب کنید.

4. یک جلسه پشتیبانی را با یک کد 9 رقمی یا از لیست دستگاه ها شروع کنید.

کاربر شخصی:

۱. AirMirror را روی دستگاه همراه پشتیبان نصب کنید.

2. پشتیبانی از راه دور AirDroid را بر روی دستگاه تلفن همراه پشتیبانی کننده نصب کنید.

3. کد 9 رقمی نمایش داده شده در برنامه پشتیبانی از راه دور AirDroid را دریافت کنید.

4. کد 9 دیجیتالی را در AirMirror وارد کنید و جلسه کمک خود را شروع کنید.